Terug

Garantie

Wij geven op al onze producten minimaal 24 maanden garantie!

Wij geven op reparaties 6 maanden garantie!


iStore V.W. staat voor een uitstekende service en kwaliteit. Dankzij een uitgebreide inspectie bent u verzekerd van de allerbeste kwaliteit. Dankzij jarenlange ervaring weten wij bij iStore V.W. goed waar wij op moeten letten. Wij repareren in onze eigen zaak en hoeven producten dus niet op te sturen.

Onze apparaten worden geleverd met de nieuwste software en een goed werkende batterij met een minimum van 90% van de originele capaciteit. Indien de capaciteit van de batterij lager is dan 90% wordt het apparaat geleverd met een nieuwe batterij.

iStore V.W. verkoopt wekelijks enorm veel producten. Mocht u ondanks onze service en kwaliteit toch tegen een defect aanlopen, dan bent u verzekerd van een goede oplossing. Wij repareren in onze eigen zaak, dus bij ons geen lange wachttijden.

De garantie verloopt direct via iStore V.W. en niet via een externe partij. Laat u uw toestel bij een andere partij repareren, dan vervalt de garantie. Mocht u schade hebben door eigen toedoen, dan kan iStore V.W. uw apparaat tegen scherpe tarieven repareren in onze winkel. Neem hiervoor contact met ons op.

Om voor de garantie in aanmerking te komen, moet iStore V.W. het toestel fysiek kunnen onderzoeken. Wij vragen u dan ook om met het apparaat langs te komen bij ons in de winkel of ons het apparaat op te sturen. U bent als klant geheel verantwoordelijk voor de verzendkosten de risico's van verzending. Reparatie en schadediagnose door andere partijen vallen niet onder onze garantie.

 

 

De volgende punten vallen niet in onze garantie:

•  Beschadigingen die door val-, druk-, stoot-, gebruik- of vochtschade ontstaan zijn. Tijdens de schadediagnose van het apparaat wordt door de medewerkers van iStore V.W. beoordeeld of dit het geval is.
•  Schade die is veroorzaakt door kortsluiting van buitenaf. Voorbeelden hiervan zijn blikseminslag of het gebruik van een verkeerde adapter.
•  Is het apparaat door een derde partij geopend/gerepareerd, dan vervalt de garantie ook.
•  Wanneer er niet-originele onderdelen in het apparaat aanwezig zijn.

Voordat een apparaat verkocht wordt bij iStore V.W., wordt er bepaald of één of meerdere van bovenstaande punten van toepassing zijn. Indien een van deze punten van toepassing is wordt het apparaat niet verkocht, dus bij constatering van één of meerdere bovenstaande punten is dit ontstaan na verkoop.

 

Gebruik-, druk- val- of stootschade.
Dit type schade kan op meerdere manieren ontstaan. Veelvoorkomende oorzaken zijn veelvuldig gebruik of het stoten/laten vallen van het apparaat, met als resultaat dat het apparaat niet meer naar behoren functioneert. Ook wanneer er sterke druk op het apparaat wordt uitgeoefend, kan schade ontstaan. Bijvoorbeeld wanneer er iemand is gaan zitten op het apparaat. Uw apparaat kan hierdoor krom trekken. Al deze vormen van schade hoeven niet per se aan de buitenkant zichtbaar te zijn. Het kan soms voorkomen dat een aantal functies minder goed of niet meer goed werken terwijl er geen beschadiging zichtbaar is.

Water- en/of vochtschade
Water- en/of vochtschade kan verschillende oorzaken hebben. De meest voorkomende oorzaak is het in contact komen met water of een andere vloeistof. Andere oorzaken die ten grondslag kunnen liggen aan deze vorm van schade, zijn het gebruik uw apparaat in een vochtige ruimte (zoals een badkamer).

Mocht u nog vragen hebben met betrekking tot de garantie bij iStore V.W., dan verwijzen wij u graag door naar onze klantenservice.

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
iStore V.W. 9,6 / 10 - 301 Reviews @ Trustpilot
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »