Update m.b.t COVID-19 virus en wat dat voor u als klant betekend
Coronavirus, wat betekent dat voor iStore V.W.?
De hele wereld is in de ban van het coronavirus. Jij en wij ook.
De gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en klanten is natuurlijk onze hoogste prioriteit. Om het risico op verspreiding van het virus onder collega’s en klanten te minimaliseren, worden er maatregelen getroffen om dit te voorkomen.
Bij iStore V.W. is de fysieke winkel alleen open op afspraak en vragen wij u rekening te houden met het houden aan de regels van de overheid. Hiermee bedoelen wij dat van u verwacht wordt gepaste afstand te houden en het niet schudden van handen te handhaven. Ook vragen wij onze klanten die lichte klachten hebben ( hoesten, verhoging, griep ) om niet bij ons langs te komen. Wij treffen ook extra maatregelen om ervoor te zorgen dat onze producten die online besteld worden zorgvuldig ingepakt en ontsmet worden. Na uitgebreid onderzoek van het RIVM is er geconstateerd dat het virus niet overdraagbaar is via pakketten. U hoeft zich daar dus geen zorgen over te maken!
Wij blijven ook open tot zover dat mogelijk is en mag. Voor nu zijn er geen maatregelen voor onze branche en zijn wij dus gewoon werkzaam en bereikbaar zoals normaal.
M.b.t bestellingen en zendingen is er vooralsnog niets veranderd. Wij hebben uitgebreide uitleg van Post NL gekregen dat post- en pakketdienst gewoon doorgaat. Post NL heeft alleen het beleid aangepast met fysiek contact met b.v het invullen van uw handtekening bij afleveren van het pakket. Lees daar hier meer over: https://www.postnl.nl/klantenservice/algemene-vragen/coronavirus
Mocht het toch voorvallen dat de overheid beslist dat ook wij onze werkzaamheden moeten neerleggen, dan vragen wij uw begrip hiervoor. Uiteraard worden alle werkzaamheden voortgezet nadat de maatregelen zijn opgeheven mocht dit voorvallen.
Heeft u na dit bericht toch nog vragen voor ons kunt u ons altijd bellen of mailen!