Update m.b.t zendingen en Covid-19
COVID-19 in Mei 2020, wat betekent dit voor u als klant van iStore V.W.?
De gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en klanten is onze hoogste prioriteit, zeker nu de hele wereld in de ban is van COVID-19. Om het risico op verspreiding van het virus onder collega’s en klanten te minimaliseren treffen wij maatregelen. Zo worden de online bestelde producten zorgvuldig ontsmet en met handschoenen en mondkapje ingepakt. Tevens is de fysieke winkel alleen geopend op afspraak, schudden wij geen handen en houden we 1.5 meter afstand.
Maar ook aan u als klant vragen wij om u te houden aan de volgende voorzorgsmaatregelen:
- Neem voornamelijk online via de chat of telefonisch contact met ons op.
- Komt u toch naar de winkel, kom dan alleen zover dat mogelijk is.
- Wilt u langskomen in de fysieke winkel? Maak dan een afspraak.
- Heeft u (lichte) klachten (hoesten, verhoging, koorts), kom dan niet langs in de fysieke winkel.
- Probeer zoveel mogelijk de regels van de overheid en het RIVM aan te houden (1.5 meter afstand, geen fysiek contact, etc.)
Voor nu blijven wij open tot zover dat mogelijk is en mag. Bovendien geldt nog steeds voor bestellingen voor 17.00 besteld, dezelfde dag verzonden. Echter zijn wij afhankelijk van PostNL. Dit kan mogelijk resulteren in een vertraagde levering, vanwege de drukte bij de postbezorging. Voor meer informatie hierover kunt u terecht bij de volgende site: https://www.postnl.nl/klantenservice/algemene-vragen/coronavirus.
Wij vragen hier uw begrip voor. Helaas hebben alle post bezorgers hier mee te maken en is het niet alleen Post NL wat vertraging heeft.
Mocht het toch voorvallen dat de overheid beslist dat ook wij onze werkzaamheden moeten neerleggen, dan vragen wij uw begrip hiervoor. Uiteraard worden alle werkzaamheden voortgezet nadat de maatregelen zijn opgeheven mocht dit voorvallen.
Heeft u na dit bericht toch nog vragen voor ons kunt u ons altijd bellen of mailen!
